Especialista Key Account Corporate
Descrição da vaga
Client Success é o ponto de contato entre o Cliente e Mova, centralizando a comunicação e relacionamento, acionando demais áreas quando necessário para o retorno ao Cliente. Sempre pautado no objetivo de desenvolver relacionamento saudável e de longo prazo, com atenção à ética e transparência em todas interações.
Responsabilidades e atribuições
- Conhecer profundamente a estratégia e objetivo do cliente para antecipar as necessidades, bem como ter proatividade nas oportunidades de negócios com o Cliente.
- Desenvolver confiança e transparência com Clientes;
- Ser atuante e referência para escalada da operação do Cliente;
- Mensurar, acompanhar e promover as melhorias para o cliente;
- Incrementar a relevância da solução Mova para o cliente.
Requisitos e qualificações
Hard Skills:
- Experiência prévia em Relacionamento com clientes B2B de grande porte, com produtos crédito e serviços financeiros;
- Experiência em estratégia de aceleração e escalabilidade de operações de crédito.
Soft Skills:
- Independência;
- Iniciativa;
- Hands on;
- Autonomia.
Informações adicionais
- Modelo de trabalho híbrido (Escritório localizado na Av. Faria Lima - próximo a estação de metrô Faria Lima);
- Vale Refeição;
- Day off no mês do aniversário;
- PLR;
- Plano de saúde.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: TRIAGEM
- Etapa 3: Contratação
Movimente-se na direção do sucesso e venha fazer parte do time MOVA!
Imagine se o crédito não dependesse dos Bancos e, no lugar deles, todas as Empresas pudessem dar crédito diretamente para seus clientes. Nesse mundo, o dinheiro seria descentralizado, fluiria melhor, mais rápido e mais barato. A MOVA transforma essa visão em realidade.
Somos a primeira Instituição Financeira aprovada pelo Banco Central capaz de fazer qualquer empresa emprestar dinheiro diretamente. Nascemos para mudar o papel das instituições financeiras no mercado.
Nesse novo modelo, a instituição financeira deixa de ter o monopólio dos empréstimos, e passa a ser um facilitador, para que toda empresa possa criar seus próprios produtos de crédito.
Por que existimos? Para criar oportunidades, aumentando o crédito aonde ele mais gera valor.
O que fazemos: Permitimos que qualquer empresa ou banco criem seus produtos de crédito para seus clientes, de forma rápida e fácil!
Como fazemos isso? Usando mais dados para uma melhor análise de risco, criando produtos de crédito estruturados para reduzir os riscos.